viernes, 13 de marzo de 2015

BRINDA SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA

  

ITZEL ARELO MORA BALTAZAR
                        4ºJ
FELIPE ARMANDO SOLIS VERA  




COMPETENCIAS GENÉRICAS 
  • 4. Escucha interpreta y emite mensajes pertinentes en distintos contextos mediante la utilización de medios, códigos y herramientas apropiadas.
  • 5. Desarrolla innovaciones y propone soluciones a problemas a partir de métodos establecidos.
  • 6. sustenta una postura personal sobre temas de interés y relevancia personal, considerando otros puntos de vista de manera critica y reflexiva. 
  • 7. Aprende por iniciativa e interés propio a lo largo de la vida.
  • 10. mantiene una actitud respetuosa hacia la interculturalidad y la diversidad de creencias, valores, ideas y practicas sociales. 
Este blog fue creado para para brindarte los beneficios que te brinda NEXTEL,
darte a conocer sus planes y tarifas, para poderte ayudar si tu móvil presenta algún tipo de problema,
espero que te sea de gran utilidad.

Misión:
Es poder poder darte las mejores ofertas y darte a conocer sobre los mejores planes, ofertas y los mejores equipos que NEXTEL tiene para ti.

Visión:
Que tu comunicación dure todo lo que tu necesites y lleves contigo lo mejor en telefonía.


Promociones Nextel

Encuentra todas las promociones exclusivas para clientes Nextel.


Moto E
desde:
$0
precio por equipo

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Llévatelo contratando a 24 meses con un Plan 400.
Huawei Contact
desde:
$0
precio por equipo

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Llévatelo contratando a 24 meses con un Plan 400.
Samsung Galaxy
 S5
desde:
$0
precio por equipo

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Llévatelo contratando a 24 meses con un Plan 1500.
Moto G Ferrari Edition
desde:
$0
precio por equipo

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Llévatelo contratando a 24 meses con un Plan 600.
ALCATEL onetouch M'POP
desde:
$0
precio por equipo

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Llévatelo contratando a 18 meses con un Plan 400.
V.45
desde:
$0
precio por equipo

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Llévatelo contratando a 18 meses con un Plan 400.














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Planes Internet Total



Con los Planes Internet Total tienes la información que buscas y la diversión que quieres al momento.

Con una Datacard o un Mobile WiFi conecta tu computadora o cualquier equipo móvil a Internet incluyendo tu tablet. Conoce y contrata los planes que te mantendrán siempre en línea donde vayas.


Internet TotalMB IncluidosRenta Mensual (con IVA)
500 MB
500$199
1,000 MB
1,024$249
3,000 MB
3,072$299
5,000 MB
5,120$399
10,000 MB
10,240$599

Los MB/GB incluidos en el plan no consumidos dentro del ciclo de facturación se eliminan al corte. Los MB incluidos en el plan se reestablecen después del corte de facturación.

Planes Control Data Evolution
Planes únicamente para la contratación con equipos Iron Rock y Kairos.

Control Data EvolutionMB incluidosRenta Mensual (con IVA)
500 MB
500$219
1,000 MB
1,024$249
3,000 MB
3,072$349
5,000 MB
5,120$449

Servicios Adicionales
Si así lo requirieras, cualquier plan elegido de Internet te permite usar servicios de Radio 4ta Generación, telefonía y mensajes en pago por evento con las siguientes tarifas*:

ServicioTarifa
Llamadas entrantes$0.00
Llamadas Salientes Tiempo Aire (minuto)$5.00
Radio 4ta Generación (minuto)$5.00
Radioconferencia (minutos por participante)$5.00
Radio Internacional (minuto)**$5.00
Mensaje Entrante$0.00
Mensaje de Texto (Nextel a Nextel)$0.95
Mensaje de Texto a otros operadores$0.95
Multimedia (Nextel a Nextel)$3.58
Multimedia (a otros operadores)$3.58
Mensaje de Texto Internacional$1.55


PLANES TELEFONICOS 
PLAN COMPARTE 
  
PLANES TARIFARIOS (SMARTPHONES)
Tenemos increíbles planes para ti, con MÁS MEGAS, MÁS MINUTOS Y LOS MEJORES EQUIPOS.

Elige el tuyo. 
                          Plan 300  Plan 400  Plan 500  Plan 600Plan 800Plan 1000Plan 1500
Renta Mensual
      $300    
      $400    
      $500    
$600
$800
$1,000
$1,500
Datos (MB)
500
1,500
2,000
6,000
8,000
10,000
15,000
Velocidad 4G LTE
      N/A    
      N/A    
      N/A    
      incluido    
Minutos Totales    
A Telcel
   
A todo destino Nacional y LDI (EE.UU y Canadá)
      1,000      
900
     
100
   
      1,500      
1,300
     
200
   
      2,000      
1,700
     
300
   
      6,000      
5,400
     
600
   
      8,000      
7,200
     
800
   
      10,000      
9,000
     
1,000
   
      15,000      
13,500
     
1,500
   
Minutos Comunidad Nextel**    
Minutos PTT/Prip
   
Minutos Voz
   
SMS


   


01


Ilimitado

Ilimitado


   


502


Ilimitado

Ilimitado
      ilimitado    
SMS a otras compañías
100
300
400
      600    
      800    
      1,000    
      1,500    
Minuto de telefonía adicional
$1.50
$1.50
$1.50
      $1.50    
      $1.50    
      $1.50    
      $1.50    
WhatsApp, Facebook y Twitter
Ilimitados
Ilimitados3
Ilimitados3
      N/A    
      N/A    
      N/A    
      N/A    
Correos Gmail, Yahoo y Outlook
N/A
N/A
Ilimitados4
N/A
      N/A
N/A
N/A
PLAN FRONTERA 


SI LO TUYO SON LOS NEGOCIOS TENEMOS:

BENEFICIOS EN 6 A 10 LINEAS
PlanesPlan 400Plan 500Plan 600Plan 800Plan 1000Plan 1500
Renta Mensual
$400
$500
$600
$800
$1,000
$1,500
Renta Mensual
-5% de descuento
$380
$475
$570
$760
$950
$1,425
Datos (MB)
1,500
2,000
6,000
8,000
10,000
15,000
Minutos Totales
A Telcel
A todo destino Nacional y LDI (EE.UU y Canadá)
1,500
1,300
200
2,000
1,700
300
6,000
5,400
600
8,000
7,200
800
10,000
9,000
1,000
15,000
13,500
1,500
Minutos Comunidad Nextel**
Minutos PTT/Prip
Minutos Voz
SMS

50
Ilimitado
Ilimitado
ilimitado
SMS a otras compañías
300
400
600
800
1,000
1,500
Minuto de telefonía adicional
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50
WhatsApp, Facebook y Twitter
Ilimitados
Ilimitados
      N/A    
      N/A    
      N/A    
      N/A    
Correos Gmail, Yahoo y OutlookN/A
Ilimitados
N/A
      N/A
N/A
N/A
           

BENEFICIOS EN 11 LINEAS             


                
PlanesPlan 400Plan 500Plan 600Plan 800Plan 1000Plan 1500
Renta Mensual
$400
$500
$600
$800
$1,000
$1,500
Renta Mensual
-10% de descuento
$360
$450
$540
$720
$900
$1,350
Datos (MB)
1,500
2,000
6,000
8,000
10,000
15,000
Minutos Totales
A Telcel
A todo destino Nacional y LDI (EE.UU y Canadá)
1,500
1,300
200
2,000
1,700
300
6,000
5,400
600
8,000
7,200
800
10,000
9,000
1,000
15,000
13,500
1,500
Minutos Comunidad Nextel**
Minutos PTT/Prip
Minutos Voz
SMS

50
Ilimitado
Ilimitado
ilimitado
SMS a otras compañías
300
400
600
800
1,000
1,500
Minuto de telefonía adicional
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50
WhatsApp, Facebook y Twitter
Ilimitados
Ilimitados
      N/A    
      N/A    
      N/A    
      N/A    
Correos Gmail, Yahoo y OutlookN/A
Ilimitados
N/A
      N/A
N/A
N/A

Beneficios a partir de 21 líneas

Plan 400
LEG		Plan 500
LEG		Plan 600
LEG		Plan 800
LEG		Plan 1000
LEG		Plan 1500
LEG
Renta Mensual
$400
$500
$600
$800
$1,000
$1,500
Llamadas
Entrantes Gratis
Incluido
Datos (MB)
1,500
2,000
6,000
8,000
10,000
15,000
Minutos Totales
A Telcel
A todo destino Nacional y LDI (EE.UU y Canadá)
1,500
1,300
200
2,000
1,700
300
6,000
5,400
600
8,000
7,200
800
10,000
9,000
1,000
15,000
13,500
1,500
Minutos Comunidad Nextel**
Minutos PTT/Prip
Minutos Voz
SMS

50
Ilimitado
Ilimitado
ilimitado
SMS
a otras compañías
300
400
600
800
1,000
1,500
Minuto de telefonía adicional
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50
$1.50


Beneficios a partir de 40 líneas

Plan 250
Renta Mensual
$250
Datos (MB)
200
Minutos todo destino Nacional y LDI (EE.UU y Canadá)50
Minutos Comunidad Nextel**
Minutos PTT/Prip
Minutos Voz
SMS
ilimitado
SMS a otras compañías
0
Minuto de telefonía adicional
$2.50

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Con Nextel Red 4G Libre puedes gozar de todos los servicios, tener el control de tu saldo y consumirlo como más te convenga, desde $30.

Recarga
$30
$50
$100
$200
$500
Datos*
$2.00 por MB
Radio
PRIP/QCHAT
$0.01 por segundo
Telefonía
Mex, EUA, Canadá
$1.50 por minuto
Roaming EUA
MB, mensaje, minuto
$2.50
Sábados y domingos
México, EUA y Canadá**
$0.75 por minuto
SMS
$1.00 por mensaje


Paquetes Promocionales

Si lo prefieres, con tu saldo puedes comprar alguno de los dos paquetes promocionales que tenemos para ti.
Vigencia
15 días
30 días
Precio
$200
$500
Radio
ilimitado
Redes sociales
Whatsapp, Facebook, Twitter, Correo
Datos
200 MB
500 MB
Telefonía
Mex, USA y Canadá
$300
$750
SMS
200
500

Sólo envía un SMS al 2020 con el código de compra del paquete que prefieras.
Paquete $200Paquete $500
Código de promoción si tu equipo es Prip®
200PRIPPAQ
500PRIPPAQ
Código de promoción si tu equipo es QCHAT
PAQCHAT200
PAQCHAT500


1cx1Seg-headerinterno_v1


Para quienes buscan pagar únicamente lo que consumen sin plazos forzosos.


Recarga
$30
$50
$100
$200
$500
Radio por segundo (1)
$0.01
Minuto de telefonía a México, EUA y Canadá
$1.50
Sábados y domingos México, EUA y Canadá**
$0.75
Precio por SMS a México
$1.00
Vigencia
15 días
30 días
30 días
60 días
60 días

Para quienes lo más importante es contar con paquetes hechos a la medida de sus necesidades.


Precio por paquete
$200
$500
Radio
Ilimitado
Saldo para llamadas a México, EUA y Canadá
$240
(Equivalente a 160 minutos)
$600
(Equivalente a 400 minutos)
Saldo para envío de SMS a México
$200
(Equivalente a 200 mensajes)
$500
(Equivalente a 500 mensajes)
Vigencia
15 días
30 días
Código de compra(2)
PKTID200
PKTID500

Paquetes Adicionales
Servicio de Datos
para Smartphones		VigenciaPrecioCódigo de compra(2)
7 días
$109
SDS7
15 días
$195
SDS15
30 días
$339
SDS30

Servicio de Datos
para BlackBerry®		VigenciaPrecioCódigo de compra(2)
7 días
$109
BBP7
15 días
$195
BBP15
30 días
$339
BBP30

LOS EQUIPOS

Equipos Nextel 4ta Generación

Nextel te ofrece equipos con innovación en funciones, atractivos diseños, y accesorios originales.


Todos los equipos




    • Samsung Galaxy E5Samsung Galaxy E5
      Samsung Galaxy E5

      Super cámara frontal de 5 MP
      Equipo con NFC y Screen Mirroring
      Captura una selfie mostrando la palma
      de la mano a la cámara!!!
      Más detalles
    • Huawei G7Huawei G7
      Huawei G7

      Captura Selfies panorámicas
      Super batería de larga duración
      Increíble cámara frontal de 5 MP
      Múltiples modos para editar tus fotos
       
      Más detalles




    • Motorola Nexus 6Motorola Nexus 6
      Motorola Nexus 6

      Pantalla de 6” AMOLED QHD
      Cámara posterior de 13 MP y frontal de 2 MP
      Altavoces frontales
      Android Lollipop 5.0
      Más detalles
    • BLU DASH 5.0+BLU DASH 5.0+
      BLU DASH 5.0+

      Súper pantalla de 5"
      Potente procesador de cuatro núcleos
      Radio FM
      Android KitKat
      Más detalles




    • Huawei Mate 7Huawei Mate 7
      Huawei Mate 7

      Procesador Octa Core de 1.8 GHz
      Cámara posterior de 13 MP
      y frontal de 5 MP
      Identificación de huella digital
      Android KitKat 4.4
      Más detalles
    • iPhone 6iPhone 6
      iPhone 6

      Pantalla Retina HD de 4.7"
      Cámara posterior iSight de 8 MP y
      Facetime HD de 1.2 MP
      Sensor para identificar huellas digitales
      Capacidad: 16GB/64GB/128GB
      Más detalles                     
EQUIPOS RADIO ( iDen ) 
Motorola
Txter M i485
Precio $699
IVA incluido
Ver Características
Motorola
Chic M i485w
Precio $3,200
IVA incluido
Ver Características
Motorola
Dash i460
Precio $699
IVA incluido
Ver Características
Motorola
Hardy i418
Precio $999
IVA incluido
Ver Características

SIM (CHIPS )

Para quienes ya cuentan con un Radio (iDen) y sólo desean contratar una SIM (Chip iDen)


               
SIM 150
Precio $150
IVA incluido
Incluye 7 días de Radio Nacional e Internacional ilimitado
SIM 300
Precio $300
IVA incluido
Incluye 15 días de Radio Nacional e Internacional ilimitado
SIM 500
Precio $500
IVA incluido
Incluye 30 días de Radio Nacional e Internacional ilimitado

¿Dónde Recargar?


Puedes recargar tiempo aire en nuestros Centos de Atención y Módulos Express. Da clic aquí para conocer el más cercano.

También puedes recargar en alguna de las siguientes cadenas comerciales y ATM´s

Paquetes Adicionales

Datos

Si tus datos se agotan antes de terminar el mes, siempre podrás comprar los paquetes que requieras para seguir navegando.
PaquetePrecioVigencia1Código de Compra
Internet 50
NA
3 días
Internet50
Internet 150
$109
7 días
Internet150
Internet 300
$159
7 días
Internet300
Internet 500
$239
15 días
Internet500
Internet 1 GB
$279
15 días
Internet1G
Internet 3 GB
$339
30 días
Internet3G


1. Si cuentas con un Plan Pospago la vigencia del paquete que compres será al corte de facturación.


Llamadas Entrantes Gratis

Si eres usuario Prepago, siempre podrás comprar los paquetes que requieras para recibir Llamadas Entrantes Gratis.

PaquetePrecioCódigo de Compra
7 días
$70
LEG7
15 días
$150
LEG15
22 días
$220
LEG22
30 días
$270
LEG30


Este módulo aplica únicamente para equipos con marcación local (MPP).

Mensajes

Con estos paquetes podrás enviar todos los mensajes que quieras a usuarios Nextel y de otras compañías, durante la vigencia del paquete o al término de la cantidad de mensajes que compraste.

PaquetePrecioVigenciaCódigo de Compra
100 mensajes
$109
15 días
MEN100
200 mensajes
$209
30 días
MEN200
ilimitados
$409
30 días
MENILIM


Los mensajes del paquete "ilimitados" son únicamente entre usuarios Nextel.
El uso de los Paquetes de Mensajes para fines lucrativos, publicitarios o inadecuados será causa de suspensión del Paquete.

Radio

Si eres usuario de Prepago, siempre podrás comprar los paquetes que requieras para establecer llamadas de radio.

PaquetePrecioCódigo de Compra
7 días
$199
Radio7
15 días
$349
Radio15
22 días
$499
Radio22
30 días
$649
Radio30


SOS

Obtén los servicios de asistencia vial, médica y legal para ti y sus seres queridos ante cualquier situación inesperada, con sólo una llamada desde su Nextel en todo momento.

ServicioPaquetePrecioCódigo de Compra
SOS
3 meses
$120
SOS3
SOS
6 meses
$230
SOS6
SOS
12 meses
$449
SOS12


SOS Más

Además de los beneficios de SOS también recibe el servicio de *City con el que podrás recibir descuentos en restaurantes, cines, teatros, museos, conciertos y mucho más.

ServicioPaquetePrecioCódigo de Compra
SOS Más
3 meses
$160
SOSMAS3
SOS Más
6 meses
$310
SOSMAS6
SOS Más
12 meses
$599
SOSMAS12


SOS Premium

Además de los beneficios de SOS recibe atención médica Premium como Check up, consultas con especialistas, descuentos en hospitales y laboratorios así como envío de medicamentos sin costo.

ServicioPaquetePrecioCódigo de Compra
SOS Premium
3 meses
$240
SOSPREM3
SOS Premium
6 meses
$460
SOSPREM6
SOS Premium
12 meses
$899
SOSPREM12




























































































Reposición de Equipos

Nos interesa que te mantengas comunicado por lo que como parte de nuestros servicios de valor te ofrecemos diferentes alternativas de reposición de equipos para que puedas elegir la que se ajuste a tus necesidades:

Garantía

Programa de Reposición de equipos para fallas de funcionalidad de equipos por dentro del periodo de Garantía, estos equipos podrán ser reemplazados de forma inmediata en el CAP siempre que estén dentro del periodo de garantía de un año a partir de su activación y que no presenten daños físicos.

Programa Guardián Nextel

Es un servicio que te brinda la alternativa de tener hasta 6 reemplazos de equipo que, por causas diferentes al concepto de garantía, te impidan seguir utilizando tu equipo.  Mediante el pago de una pequeña cuota mensual, este programa cubre tu equipo ante los siguientes eventos:
  • Hasta 2 eventos de Robo con Violencia:
    Se requiere copia certificada de la denuncia al MP donde se especifiquen hechos y datos del equipo.
  • Hasta 2 eventos de Extravío:
    Sin necesidad de que el cliente presente ninguna documentación, gracias al servicio Guardián Nextel podrá acceder a un
    equipo con precio preferencial.
  • Hasta 2 eventos de Daño total o parcial:
    El cliente deberá presentar su equipo con daño para realizar la reposición.

En todos los casos el cliente podrá obtener la reposición de equipo mediante el pago de una cuota de reposición dependiendo del tipo de equipo con el que cuenta.

Canales de Atención

Centro de Atención Personalizada (CAP)

El cliente puede acudir a cualquier centro de atención a solicitar la reposición de su equipo y en esa misma visita salir con su equipo.

Centro de Atención Telefónica a los siguientes números:

Distrito Federal 10 18 33 33 las 24 horas los 365 días del año.
Desde el interior de la república 01 800 200 93 33 las 24 horas los 365 días del año.
Línea directa: (01 55) 15 00 95 59 de lunes a sábado de 9 de la mañana 9 de la noche.





Estamos para atenderte 
las 24 hrs. los 365 días del año 
Desde tu Nextel: *611 sin costo
Desde México: 01 8000 NEXTEL 


En otros países:
Lunes a viernes 9:00 a 20:00 hrs.
Sábado 10:00 a 20:00 hrs.
Desde EU: 1-855-3277717
Desde Brasil: 0800-89-16521
Desde Chile: 1230-020-6248

http://www.nextel.com.mx/atencion-al-cliente.html  










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